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frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre productos, envíos y pagos en la tienda del club.
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¿Los productos son originales?
Sí, todos los productos son 100% oficiales y originales del club. Contamos con certificación directa de la Fundación Internacional.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles según la ciudad de destino. Las ciudades principales suelen recibir sus pedidos en 2–3 días.
¿Puedo cambiar la talla?
Sí. Puedes solicitar cambio de talla dentro de los 8 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en perfecto estado y con sus etiquetas originales. Contáctanos para iniciar el proceso.
¿Cómo puedo pagar?
Próximamente podrás pagar con tarjeta de crédito/débito, PSE y otros métodos digitales. Actualmente aceptamos pago contra entrega y transferencia bancaria.
¿Dónde consulto el estado de mi pedido?
Recibirás notificaciones automáticas por correo en cada etapa. También puedes consultar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta, en la sección "Mis pedidos".
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Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda.
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